Εάν χρησιμοποιείτε το Instagram καθημερινά, πιθανότατα έχετε αντιμετωπίσει πρόβλημα σφάλματος ή σφάλματος Instagram τουλάχιστον μία φορά. Αν και υπάρχουν εκατοντάδες μηνύματα σφάλματος στο Instagram για διαφορετικούς τύπους δυσλειτουργιών, οι χρήστες αντιμετωπίζουν ως επί το πλείστον μόνο μερικές από αυτές.
Αυτό το άρθρο σάς βοηθά να επιλύσετε το σφάλμα Instagram "Challenge_Required" και παρέχει λύσεις που θα μπορούσαν να διορθώσουν και άλλα σφάλματα Instagram.
Διόρθωση του σφάλματος Challenge_Required
Υπάρχουν πολλές διαφορετικές εκδόσεις του μηνύματος "challenge_required", αλλά η πιο συνηθισμένη είναι η "InstagramAPI/Response/LoginResponse: Απαιτείται πρόκληση".
Εάν δείτε αυτό το μήνυμα σφάλματος ή οποιαδήποτε άλλη έκδοση του που περιέχει το Challenge_Required, σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τη δημιουργία των κατάλληλων πρωτοκόλλων ασφαλείας που χρειάζεται το Instagram για να λειτουργεί σωστά. Το Challenge_Required είναι μια μέθοδος που δημιούργησαν οι προγραμματιστές του Instagram για να ελέγξουν αν οι χρήστες είναι άνθρωποι ή όχι και να αποτρέψουν τα bots από τη χρήση της πλατφόρμας.
Ωστόσο, υπάρχει ένας άλλος σκοπός πίσω από τη μέθοδο Challenge_Required. Ο άλλος στόχος του είναι να βεβαιωθεί ότι είστε ο κάτοχος του λογαριασμού.
Όταν σας ζητηθεί το μήνυμα σφάλματος Challenge_Required, το Instagram σας ζητά να αποδείξετε ότι ο λογαριασμός σας ανήκει.
Το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται συνήθως όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Instagram από έναν διακομιστή ιστού.
Ευτυχώς, αυτό το πρόβλημα είναι επιλύσιμο. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από την κινητή συσκευή σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Instagram ή τον επίσημο ιστότοπο του Instagram. Η χρήση μιας γνωστής συσκευής βελτιώνει τις πιθανότητες επιτυχίας σας. Μόλις συνδεθείτε ξανά, είναι καλή ιδέα να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων στις ρυθμίσεις της εφαρμογής.
Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος, σημαίνει ότι το Instagram δεν θέλει να επιτρέψει τη σύνδεση της IP του διακομιστή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να χρησιμοποιήσετε διακομιστή μεσολάβησης.
Αντιμετώπιση σφαλμάτων Instagram
Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων είναι να σκεφτείτε τυχόν αλλαγές που κάνατε στο τηλέφωνο ή τον λογαριασμό σας όταν ξεκίνησε το πρόβλημα. Ακούγεται απλό, αλλά πολλά πράγματα μπορούν να επηρεάσουν τη λειτουργία του Instagram σας.
Ορισμένα σφάλματα Instagram προκύπτουν λόγω των εξής:
- Έκανε πρόσφατα ενημέρωση το τηλέφωνό σας;
- Έχετε κατεβάσει εφαρμογές τρίτων που χρειάζονταν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Instagram, όπως εφαρμογές κολάζ;
- Χρησιμοποιήσατε το Instagram σε άλλη συσκευή;
- Χρησιμοποιείτε νέο κακόβουλο λογισμικό ή πρόγραμμα προστασίας από λογισμικό υποκλοπής;
Εάν εξακολουθείτε να μην είστε σίγουροι για τυχόν αλλαγές που έχετε κάνει που οδηγούν στο σφάλμα ή ίσως δεν είστε σίγουροι πώς να τις διορθώσετε, συνεχίστε να διαβάζετε.
Ελέγξτε για ζητήματα διακομιστή
Ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να ελέγξετε για διακοπές στο Instagram. Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να επισκεφτείτε τον επίσημο ιστότοπο του Instagram και να αναζητήσετε πρόσφατα μηνύματα. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον ιστότοπο Down Detector για τυχόν προβλήματα που αναφέρθηκαν. Εάν οι διακομιστές του Instagram έχουν προβλήματα, θα πρέπει είτε να το περιμένετε είτε να παρακολουθήσετε μια ενημέρωση κατάστασης.
Οι προγραμματιστές συνήθως ειδοποιούν τους χρήστες ότι οι διακομιστές τους είναι εκτός λειτουργίας, δημοσιεύοντας στον επίσημο ιστότοπο της εφαρμογής. Εάν δεν υπάρχει τίποτα στον ιστότοπο του Instagram, ρωτήστε τους φίλους σας που τον χρησιμοποιούν αν μπορούν να δημοσιεύσουν και να ενημερώσουν τις ιστορίες τους.
Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο
Αφού ελέγξετε για προβλήματα διακομιστή, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Instagram σας έχει αρκετό εύρος ζώνης για να εκτελέσει τις εργασίες της. Εάν είστε σε wifi, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε και να συνδεθείτε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και το αντίστροφο. Μπορείτε να εκτελέσετε μια δοκιμή ταχύτητας για να βεβαιωθείτε ότι το Διαδίκτυό σας λειτουργεί σωστά.
Κλείστε την εφαρμογή και επανεκκινήστε την
Ενδέχεται να προκύψει ένα προσωρινό σφάλμα, με αποτέλεσμα περίεργα σφάλματα, όπως η μη δημοσίευση περιεχομένου. Μεταβείτε στο κέντρο πολλαπλών εργασιών στο τηλέφωνό σας και σύρετε την εφαρμογή μακριά. Αν και το Android και το iPhone είναι διαφορετικά λειτουργικά συστήματα, η διαδικασία κλεισίματος της εφαρμογής είναι παρόμοια.
Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή και δοκιμάστε να δημοσιεύσετε το ίδιο περιεχόμενο. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, υπάρχουν περισσότερα πράγματα να δοκιμάσετε.
Ελεγχος για ενημερώσεις
Το Instagram κυκλοφορεί τακτικά ενημερώσεις για τη διόρθωση σφαλμάτων και τη βελτίωση της απόδοσης. Δυστυχώς, μια παλαιότερη έκδοση της εφαρμογής ενδέχεται να έχει προβλήματα με τη νεότερη έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος. Ελέγξτε ότι η εφαρμογή σας είναι ενημερωμένη μεταβαίνοντας στο Google Play Store ή στο App Store της Apple.
Ο ευκολότερος τρόπος για να ελέγξετε για ενημερώσεις είναι να πληκτρολογήσετε «Instagram» στη γραμμή αναζήτησης. Θα πρέπει να σας δώσει την επιλογή να ενημερώσετε εάν είναι διαθέσιμο. Εάν όχι, επισκεφτείτε την επιλογή «Ενημερώσεις» σε οποιοδήποτε από τα καταστήματα εφαρμογών και ενημερώστε την από εκεί.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη
Οι χρήστες Android είναι τυχεροί καθώς το λειτουργικό τους σύστημα τους επιτρέπει να εκκαθαρίσουν την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής χωρίς να διαγράψουν τα δεδομένα χρήστη.
- Παρακέντηση "Εφαρμογές." Οι παλαιότερες εκδόσεις Android ενδέχεται να το καλέσουν "Εφαρμογές."
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε "Ινσταγκραμ."
- Πατήστε "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης."
Αποφόρτωση της Εφαρμογής
Οι χρήστες της Apple δεν έχουν επιλογή εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης. Μπορείτε να "Μη φόρτωση" πρόσβαση στα δεδομένα μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις στο iPhone σας.
- Ανοιξε "Ρυθμίσεις" και πατήστε "Γενικός."
- Παρακέντηση "Αποθήκευση iPhone."
- Επιλέγω "Αποφόρτωση εφαρμογής."
- Επιβεβαιώστε πατώντας "Αποφόρτωση εφαρμογής" πάλι.
- Επιλέγω "Επανεγκατάσταση εφαρμογής."
Αυτή η διαδικασία καταργεί τα υπερβολικά δεδομένα που μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα. Μετά την επανεγκατάσταση, η εφαρμογή Instagram και όλα τα δεδομένα της εμφανίζονται όπως αναμένεται.
Τα περισσότερα προβλήματα του Instagram δεν είναι σοβαρά, ειδικά το ζήτημα "Error_Challenge" και συνήθως επιλύονται χρησιμοποιώντας τις διάφορες διαδικασίες παραπάνω. Εάν τα προβλήματα επιμένουν, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με το Κέντρο βοήθειας του Instagram. Μπορείτε επίσης να λάβετε τη βοήθεια που χρειάζεστε στέλνοντάς τους ένα email ή στέλνοντάς τους μήνυμα στο Facebook.
