Εάν οι συσκευές σας Amazon Echo Dot αρχίσουν να συμπεριφέρονται παράξενα, μην ανησυχείτε. Δεν έχεις να φοβηθείς τίποτα. Μια απλή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα επαναφέρει το Echo Dot στην παλιά του αίγλη. Αυτό, ωστόσο, μπορεί να μην είναι τόσο απλό.
Για να σας βοηθήσουμε, δείτε πώς να πραγματοποιήσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή Amazon Echo Dot.
Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων με χρήση της εφαρμογής Alexa
Ολόκληρη η διεπαφή Echo Dot είναι η εφαρμογή Alexa. Αυτή η εφαρμογή είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνο/τη συσκευή tablet σας και χρησιμοποιείται για την έκδοση εντολών και την πλοήγηση στη συσκευή. Ο πιο απλός τρόπος για να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του Amazon Echo Dot θα ήταν να εκτελέσετε την εφαρμογή Alexa στο τηλέφωνο/tablet σας. Στη συνέχεια, μεταβείτε στις Συσκευές, ακολουθούμενη από την καταχώρηση Echo & Alexa.
Τώρα, από τη λίστα με τα ηχεία, επιλέξτε αυτό που θέλετε να επαναφέρετε. Στο επόμενο μενού, μεταβείτε στο Factory Reset και πατήστε αυτήν την επιλογή. Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και η συσκευή θα πρέπει να επανεκκινηθεί.
Χρησιμοποιώντας τα κουμπιά
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να υπάρχει ένα σφάλμα που σας εμποδίζει να επικοινωνήσετε με τη συσκευή σας Echo Dot. Δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Alexa για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε αυτήν την περίπτωση. Ευτυχώς, οι συσκευές Echo μπορούν να επαναφέρουν τις εργοστασιακές ρυθμίσεις χρησιμοποιώντας κουμπιά στην ίδια τη συσκευή. Το Amazon Echo Dot δεν αποτελεί εξαίρεση εδώ.
Το μοτίβο επαναφοράς, ωστόσο, εξαρτάται από τη δημιουργία της συσκευής Dot. Θα εξετάσουμε κάθε κουκκίδα, ώστε να μπορείτε να εκτελέσετε την επαναφορά εύκολα.
Το Echo Dot πρώτης γενιάς διαθέτει κουμπί επαναφοράς. Χρησιμοποιώντας ένα συνδετήρα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί επαναφοράς που βρίσκεται στο πίσω μέρος της συσκευής για 5 δευτερόλεπτα. Το φως θα σβήσει και μετά θα ανάψει ξανά εάν το έχετε κάνει σωστά.
Το Echo Dot δεύτερης γενιάς απαιτεί να πατάτε παρατεταμένα τα κουμπιά Volume Down και Microphone Off ταυτόχρονα. Πρέπει να το κάνετε αυτό για περίπου 20 δευτερόλεπτα. Αφήστε το όταν ο φωτεινός δακτύλιος αρχίσει να ανάβει πορτοκαλί.
Οι συσκευές Echo Dot τρίτης γενιάς απαιτούν να πατήσετε παρατεταμένα το κουμπί Action. Κάντε αυτό για περίπου 25 δευτερόλεπτα και η συσκευή θα πρέπει να επαναφέρει εργοστασιακά.
Πριν κάνετε επαναφορά
Αν και η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι ένας σίγουρος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί (εκτός εάν η συσκευή δεν αποκρίνεται εντελώς), θα διαγράψει όλες τις εξατομικευμένες ρυθμίσεις που έχετε κάνει με την πάροδο του χρόνου.
Αν και η ρύθμιση των πραγμάτων ξανά δεν είναι τόσο περίπλοκη, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής τακτικά πριν πραγματοποιήσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Για παράδειγμα, εάν η συσκευή απλά δεν ανταποκρίνεται, δεν χρειάζεται να κρατήσετε πατημένα τα κουμπιά και να μεταβείτε αμέσως στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Ίσως το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να αποσυνδέσετε τη συσκευή από την πηγή ρεύματος, να περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και να την συνδέσετε ξανά.
Εάν αυτό δεν το διορθώσει, αποσυνδέστε το, αφήστε το για μερικές ώρες και δοκιμάστε ξανά. Εάν ούτε αυτό λειτουργεί, προχωρήστε στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Τι γίνεται αν δεν λειτουργεί;
Υπάρχει μια απροσδόκητη πιθανότητα η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων να μην βοηθήσει. Ίσως είναι ένα εσωτερικό σφάλμα που χρειάζεται την προσοχή των ειδικών. Σε κάθε περίπτωση, ανατρέξτε στον επίσημο ιστότοπο της Amazon και επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη. Θα σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αναφέρει ότι προσπαθήσατε να αποσυνδέσετε τη συσκευή από την πηγή τροφοδοσίας, καθώς και ότι έχετε πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Σε κάθε περίπτωση, μόλις επιλυθεί το πρόβλημα, μην περιμένετε να παραμείνουν οι προσωπικές σας ρυθμίσεις. Πιθανότατα θα χρειαστεί να προσαρμόσετε τα πράγματα από την αρχή.
Μετά την Επαναφορά
Είτε έχετε πραγματοποιήσει με επιτυχία την επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις μόνοι σας είτε με τη βοήθεια ενός υπαλλήλου της Amazon, θα χρειαστεί να ενεργοποιήσετε το Amazon Echo Dot όπως κάνατε την ημέρα που έφτασε για πρώτη φορά στο σπίτι σας. Αυτό σημαίνει εγγραφή σε λογαριασμό Amazon και αλλαγή των ρυθμίσεων ξανά.
Διαγραφή εγγραφής
Εάν ο λόγος για την πραγματοποίηση της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι ότι το ξεφορτώνεστε, θα πρέπει να καταργήσετε την εγγραφή της συσκευής από την εφαρμογή Alexa. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Alexa στο τηλέφωνο ή το tablet σας και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις. Τότε, βρες Ρυθμίσεις συσκευής, επιλέξτε τη συσκευή Echo Dot που θέλετε να καταργήσετε την εγγραφή και επιλέξτε Διαγραφή. Επιβεβαιώστε εάν σας ζητηθεί.
Αυτό θα αφαιρέσει αποτελεσματικά το Dot από τον λογαριασμό σας, επιτρέποντάς του να εγγραφεί σε άλλον λογαριασμό Amazon. Μέχρι να ολοκληρώσετε τη διαδικασία διαγραφής, δεν θα μπορείτε να καταχωρήσετε τη συσκευή σε άλλο λογαριασμό Amazon.
Αντιμετώπιση προβλημάτων του Echo Dot
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση με την κουκκίδα σας ή έχετε φώτα που δεν σβήνουν, μπορείτε να δοκιμάσετε μερικά απλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού εκτελέσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Τα συνήθη ζητήματα και οι επιδιορθώσεις του Echo Dot είναι:
Συνδεσιμότητα με Bluetooth ή wifi
- Πρώτα, ζητήστε από την Alexa μια ενημέρωση λογισμικού. Η εκτέλεση μιας ενημέρωσης μπορεί να διορθώσει τυχόν προβλήματα σύνδεσης.
- Δεύτερον, απομακρύνετε τη συσκευή σας από φούρνους μικροκυμάτων, παιδικές οθόνες ή ασύρματες συσκευές.
- Τρίτον, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Επίσης, δοκιμάστε διαφορετικές επιλογές wifi για να δείτε εάν το σφάλμα διορθώνεται από μόνο του.
Το πράσινο ή το κίτρινο φως δεν θα σβήσει
- Το πράσινο φως σημαίνει ότι έχετε μια εισερχόμενη κλήση, εάν έχει κολλήσει, δοκιμάστε να πείτε "Alexa, κλείστε την κλήση". Εάν αυτό δεν λειτουργεί, απενεργοποιήστε την κουκκίδα και ενεργοποιήστε ξανά.
- Το κίτρινο φως σημαίνει ότι έχετε ειδοποιήσεις σε εκκρεμότητα. Κλείστε τα ζητώντας από την Alexa να σας πει τις ειδοποιήσεις σας. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, κάντε κύκλο ισχύος στη συσκευή.
Αυτά είναι τα πιο συνηθισμένα ζητήματα, αλλά μπορεί επίσης να έχετε προβλήματα με την Alexa να σας καταλάβει. Είτε είναι η προφορά σας είτε υπάρχει πολύς θόρυβος, ανταποκρίνεται αρκετά και είναι ακριβής για τους περισσότερους ανθρώπους. Αν ανησυχείτε ότι η Alexa είναι σπασμένη, δοκιμάστε να ρωτήσετε κάτι απλό όπως "Alexa, με ακούς;" Εάν απαντήσει, μπορεί να έχετε άλλο πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα είναι επίμονο, δοκιμάστε οπωσδήποτε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας της Alexa.
Εκτέλεση της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων στο Amazon Echo Dot
Προτού εκτελέσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, εξετάστε το ενδεχόμενο επανεκκίνησης της συσκευής αποσυνδέοντάς την από την πηγή ρεύματος. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, επικοινωνήστε ελεύθερα με την υποστήριξη της Amazon.
Το Echo Dot μπορεί να κάνει τόσα πολλά πράγματα που δεν είναι περίεργο που θα θέλατε να λειτουργεί σωστά το συντομότερο δυνατό. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αν και δεν είναι κάτι που αρέσει σε κανέναν, είναι πιθανό να διορθώσει τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζει το Dot σας.
