Από τότε που η Disney κυκλοφόρησε την υπηρεσία ροής της, οι άνθρωποι συρρέουν για να παρακολουθήσουν όλους τους δημοφιλείς τίτλους, παλιούς και νέους. Ένα από τα κορυφαία σημεία πώλησης της κυκλοφορίας ήταν το The Mandalorian - μια ολοκαίνουργια τηλεοπτική εκπομπή Star Wars.
Με τόση διαφημιστική εκστρατεία, η ζήτηση για την πρεμιέρα της σειράς κατέκλυσε την υποδομή διακομιστών της Disney. Τότε εμφανίστηκαν οι πρώτες περιπτώσεις του Κωδικού Σφάλματος 42. Όπως αποδείχθηκε αργότερα, αυτή δεν ήταν η μόνη φορά που αυτό το σφάλμα προκάλεσε προβλήματα στους θεατές. Ευτυχώς, η λύση είναι αρκετά απλή.
Τι είναι ο κωδικός σφάλματος 42;
Με το Σφάλμα 42 δεν υπάρχει μεγάλη αμφιβολία πού βρίσκεται το πρόβλημα. Αυτός ο κωδικός σας λέει βασικά ότι η συσκευή σας δεν μπορεί να δημιουργήσει σύνδεση με την υπηρεσία Disney Plus.
Ένας από τους λόγους για αυτό θα μπορούσε να είναι ότι η υπηρεσία της Disney αντιμετωπίζει κάποια προβλήματα διακομιστή αυτή τη στιγμή. Από την άλλη πλευρά, η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο ενδέχεται να έχει επίσης κάποια προβλήματα επί του παρόντος. Ανεξάρτητα από τον λόγο, υπάρχουν λύσεις και για τα δύο ζητήματα.
Οι διακομιστές της Disney είναι υπερφορτωμένοι
Σε περιόδους αιχμής, οι διακομιστές της Disney ενδέχεται να υπερφορτωθούν. Αυτό ουσιαστικά θα αποτρέψει τη σύνδεση της συσκευής σας στο Disney Plus, ανεξάρτητα από το πόσο γρήγορη είναι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
Ο μόνος τρόπος για να το επιλύσετε αυτό είναι να περιμένετε έως ότου οι διακομιστές γίνουν ξανά διαθέσιμοι. Αυτό μπορεί να διαρκέσει οπουδήποτε από μερικά λεπτά έως μερικές ώρες.
Η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο έχει προβλήματα
Ένας άλλος λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Disney Plus είναι όταν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο αντιμετωπίζει προβλήματα. Ανάλογα με τον λόγο πίσω από αυτό, μπορεί ή δεν μπορείτε να κάνετε κάτι για αυτό.
Μπορεί να είναι ότι ο πάροχος Διαδικτύου σας αντιμετωπίζει κάποια προβλήματα δικτύου αυτήν τη στιγμή. Από την άλλη πλευρά, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για αυτό. Από τη θετική πλευρά, σημαίνει ότι ο εξοπλισμός σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί σωστά και απλά πρέπει να περιμένετε έως ότου ενεργοποιηθεί ξανά η σύνδεση.
Εάν υπάρχει πρόβλημα με το μόντεμ σας ή με έναν δρομολογητή Wi-Fi, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να επαναφέρετε τη σύνδεση. Αρχικά, επανεκκινήστε το μόντεμ Internet σας. Για να το κάνετε αυτό, απλώς αποσυνδέστε το από την πρίζα, περιμένετε περίπου 20 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό θα πρέπει να επιλύσει τυχόν προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσατε με το Διαδίκτυό σας.
Εάν έχετε έναν δρομολογητή Wi-Fi ως ξεχωριστή συσκευή, έναν που δεν είναι ενσωματωμένος στο μόντεμ Διαδικτύου σας, θα πρέπει επίσης να τον επανεκκινήσετε. Επαναλάβετε τη διαδικασία απενεργοποίησης/ενεργοποίησης όπως αναφέρθηκε παραπάνω.
Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή που χρησιμοποιείτε για να παρακολουθήσετε το Disney Plus έχει καταφέρει να συνδεθεί στο Wi-Fi σας χωρίς κανένα πρόβλημα. Πριν δοκιμάσετε να συνδεθείτε στο Disney Plus, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση λειτουργεί σωστά. Μπορείτε να το κάνετε αυτό ξεκινώντας μια άλλη υπηρεσία στη συσκευή σας που απαιτεί Internet. Εάν λειτουργεί χωρίς προβλήματα, τότε ήρθε η ώρα να δοκιμάσετε να συνδεθείτε στο Disney Plus.
Εάν καμία από αυτές τις συστάσεις δεν βοήθησε, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών του παρόχου Διαδικτύου σας. Εξηγήστε το πρόβλημά σας και αναφέρετε όλα όσα κάνατε μέχρι αυτό το σημείο. Ας ελπίσουμε ότι θα καταφέρουν να λύσουν τυχόν προβλήματα που έχετε με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
Το Διαδίκτυό σας είναι αργό
Όπως πολλές άλλες υπηρεσίες ροής, η Disney Plus παρέχει επίσης το περιεχόμενό τους σε ανάλυση 4K. Αν δυσκολεύεστε να το παρακολουθήσετε με αυτόν τον τρόπο, η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο μπορεί απλώς να μην είναι αρκετά γρήγορη. Εάν δεν υπάρχει αρκετό εύρος ζώνης για 4K, μπορείτε να εξετάσετε τη μετάβαση σε ανάλυση Full HD 1080p. Καταναλώνει πολύ λιγότερο εύρος ζώνης από το 4K.
Για να βεβαιωθείτε ότι το Διαδίκτυό σας είναι αρκετά γρήγορο, μπορείτε να δοκιμάσετε την ταχύτητά του χρησιμοποιώντας ένα δημοφιλές διαδικτυακό τεστ ταχύτητας όπως το Ookla Speedtest. Επίσης, μπορείτε απλά να πληκτρολογήσετε "speed test" στην αναζήτηση Google και να χρησιμοποιήσετε την έκδοση του τεστ. Όποιο κι αν επιλέξετε, απλώς να θυμάστε ότι η ελάχιστη ταχύτητα για παρακολούθηση περιεχομένου 4K είναι 5 Mbps.
Ένα άλλο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν άλλες συσκευές που χρησιμοποιούν την ίδια σύνδεση Wi-Fi ή Ethernet. Αυτό περιλαμβάνει τον επιτραπέζιο υπολογιστή, τον φορητό υπολογιστή, τις κονσόλες και οποιεσδήποτε άλλες φορητές συσκευές, όπως smartphone και tablet. Εάν κάποιος από αυτούς άρχισε να ενημερώνει το λογισμικό του, αυτό θα μπορούσε να εμποδίσει σημαντικά την εμπειρία σας στο Disney Plus.
Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα περιήγησης ιστού για να παρακολουθήσετε το Disney Plus, σκεφτείτε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του. Μπορείτε να βρείτε αυτήν την επιλογή στο μενού ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Συνήθως βρίσκεται στην ενότητα απορρήτου και ασφάλειας.
Ένα τελευταίο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να ενημερώσετε το υλικολογισμικό στο δρομολογητή Wi-Fi. Για να το κάνετε αυτό, συνδεθείτε στο δρομολογητή και ελέγξτε εάν υπάρχουν πρόσφατες ενημερώσεις υλικολογισμικού που μπορείτε να εγκαταστήσετε. Ενώ βρίσκεστε εκεί, μπορείτε επίσης να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS του δρομολογητή σε μία από αυτές τις επιλογές: OpenDNS, Google ή Cloudflare.
Εάν καμία από αυτές τις προτάσεις δεν σας επέτρεψε να φτάσετε τα 5 Mbps ή περισσότερο, ίσως θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο αναβάθμισης του οικιακού σας προγράμματος Internet σε ταχύτερο.
Επιστροφή της Disney Plus στο Διαδίκτυο
Μόλις αποκαταστήσετε τη σύνδεση με το Disney Plus, ήρθε η ώρα να χαλαρώσετε, να χαλαρώσετε και να απολαύσετε την αγαπημένη σας τηλεοπτική εκπομπή ή ταινία. Με τόσο πολύ διαθέσιμο περιεχόμενο, έχετε στη διάθεσή σας εκατοντάδες ώρες ψυχαγωγίας.
Καταφέρατε να επιλύσετε τον κωδικό σφάλματος 42; Ποιος ήταν ο λόγος πίσω από αυτό; Μοιραστείτε τις εμπειρίες σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
