Το DoorDash είναι μια από τις μεγαλύτερες και πιο δημοφιλείς εφαρμογές παράδοσης φαγητού κατά παραγγελία στην αγορά. Παρέμειναν ανταγωνιστικοί χάρη στην επιλογή «Μετρητοίς κατά την παράδοση».
Αυτή η δυνατότητα επέτρεψε στους οδηγούς του DoorDash να δέχονται παραγγελίες που θα πληρωθούν σε μετρητά από τους πελάτες. Ωστόσο, η υπηρεσία έχει διακοπεί λόγω της πανδημίας Covid-19.
Ωστόσο, το DoorDash ελπίζουμε ότι θα συνεχίσει αυτήν την υπηρεσία κάποια στιγμή, οπότε αξίζει να μάθετε πώς λειτουργεί. Επιπλέον, σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε πώς μπορείτε να συμπληρώσετε τα προγράμματα οδήγησης DoorDash τόσο μέσω της εφαρμογής όσο και με μετρητά.
Πώς να χρησιμοποιήσετε το DoorDash μετρητά κατά την παράδοση;
Ας μιλήσουμε για το πώς λειτουργεί η λειτουργία "Μετρητά κατά την παράδοση" στο DoorDash. Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να καταλάβετε είναι ότι οι οδηγοί, ή «Dashers», επιλέγουν αν θα δεχτούν να πληρωθούν σε μετρητά ή όχι.
Ένας πελάτης μπορεί να ζητήσει να πληρώσει «Μετρητά κατά την παράδοση» και η DoorDash θα ενημερώσει τους dashers κοντά στην παραγγελία. Το Dasher έχει την επιλογή να αποδεχτεί ή να απορρίψει. Εάν επιλέξουν να αρνηθούν, αυτό δεν αντανακλά άσχημα με κανέναν τρόπο στο ποσοστό αποδοχής τους.
Εάν αποδεχτούν, ο πελάτης θα πληρώσει το Dasher αυτοπροσώπως. Τα χρήματα που έχουν συγκεντρώσει παραμένουν στην κατοχή τους και αφαιρούνται από την επόμενη προγραμματισμένη απευθείας κατάθεσή τους από το DoorDash.
Ωστόσο, παρόλο που αυτή η υπηρεσία ήταν ακόμη πρόσφατα διαθέσιμη στο DoorDash, δεν ήταν πάντα εύκολο να κάνετε μια παραγγελία για "Μετρητά κατά την παράδοση".
Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι πολλοί οδηγοί δεν θέλουν να χειρίζονται μετρητά ή να ανησυχούν μήπως πληρωθούν πλήρως. Οι διαδικτυακές πληρωμές είναι πολύ πιο βολικές, επομένως αντισταθμίζουν την πλειοψηφία των παραγγελιών στο DoorDash.
Λάβετε υπόψη ότι το DoorDash δέχεται δωροκάρτες και μέσω της εφαρμογής. Αυτή είναι μια λύση λύσης για όσους δεν έχουν τίποτα άλλο εκτός από μετρητά σε αυτά. Μπορείτε να πάτε σε ένα κατάστημα (που είναι φυσικά κάπως αντιπαραγωγικό) για να αγοράσετε ένα ή να ζητήσετε από έναν φίλο ή μέλος της οικογένειάς σας να σας αγοράσει ένα online.
Συχνές ερωτήσεις για επιπλέον DoorDash Αντικαταβολή
1. Τι γίνεται αν το πρόγραμμα οδήγησης DoorDash δεν έχει αρκετές αλλαγές;
Οι οδηγοί ενθαρρύνονται να δέχονται «Με αντικαταβολή» μόνο εάν καταφέρουν να έχουν αρκετά ρέστα για τον πελάτη. Ωστόσο, συμβαίνουν λάθη και οι οδηγοί μπορεί να βρεθούν χωρίς αρκετά ρέστα για να τα επιστρέψουν στον πελάτη.
Το πρωτόκολλο του DoorDash σε αυτήν την περίπτωση είναι το πρώτο που ενημερώνει τον πελάτη για την κατάσταση. Δυστυχώς, αυτό σημαίνει επίσης ότι δεν μπορούν να παραδώσουν την παράδοση στον πελάτη, αλλά να την επιστρέψουν στο εστιατόριο.
Πρέπει να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη του DoorDash και να τους ζητήσουν να δημιουργήσουν άλλη παράδοση. Εάν αυτό συμβεί πάρα πολλές φορές, οι οδηγοί του DoorDash μπορούν να λάβουν αναστολή για τη λήψη παραγγελιών «Μετρητοίς κατά την παράδοση».
2. Το DoorDash εξακολουθεί να δέχεται μετρητά κατά τη διάρκεια της κρίσης του Covid;
Όπως αναφέρθηκε, η DoorDash ανέστειλε τη λειτουργία "Αντικαταβολή" στην εφαρμογή τους. Επιπλέον, όπως πολλές εταιρείες παράδοσης, έχουν καθιερώσει το σύστημα «παράδοση χωρίς επαφή» ως προεπιλεγμένες ρυθμίσεις για όλες τις παραγγελίες τους.
Όταν ένας πελάτης κάνει την παραγγελία, θα εμφανιστεί η επιλογή "Αφήστε το στην πόρτα μου". Μπορείτε να εισαγάγετε πρόσθετες οδηγίες για να βεβαιωθείτε ότι το Dasher θα ολοκληρώσει την παράδοση.
Επίσης απαιτείται από τους παλαίους να φορούν μάσκες κατά τις παραδόσεις. Είναι άγνωστο πότε το DoorDash θα συνεχίσει την επιλογή «Αντικαταβολή» σε αυτό το σημείο.
3. Χρειάζομαι ακριβή αλλαγή για την παράδοση DoorDash;
Εάν είστε Dasher, είναι προτιμότερο να έχετε αρκετά ρέστα για την παράδοση όταν πληρώνετε σε μετρητά. Κάνει τα πράγματα πιο εύκολα τόσο για εσάς όσο και για τον πελάτη. Εάν δεν έχετε ακριβή αλλαγή, δεν είναι καλή ιδέα να βασιστείτε στην ελπίδα ότι ο πελάτης θα αφήσει ένα φιλοδώρημα.
Ωστόσο, μπορεί να συμβεί και το αντίθετο. Ο πελάτης μπορεί να μην έχει αρκετά μετρητά για να πληρώσει την παραγγελία.
Σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορούν να λάβουν την παραγγελία και ο Dasher θα πρέπει να επιστρέψει την παραγγελία στο εστιατόριο. Στη συνέχεια, το Dasher αποζημιώνεται με το ήμισυ του ελάχιστου εγγυημένου ποσού.
4. Τι γίνεται αν ο Πελάτης ισχυριστεί ότι έχουν πληρώσει στο Διαδίκτυο;
Αυτή μπορεί να είναι μια άβολη κατάσταση, αλλά οι Dashers πρέπει να γνωρίζουν ότι αυτό είναι αδύνατο. Το Dasher πρέπει να ενημερώσει τον πελάτη ότι έχει γίνει λάθος και ότι θα πρέπει να επιστρέψει το φαγητό στο εστιατόριο. Το Dasher θα πρέπει να ειδοποιήσει την υποστήριξη του DoorDash για το συμβάν.
5. Μπορώ να αλλάξω την παραγγελία μου στο DoorDash από πίστωση σε μετρητά;
Καθώς το σύστημα «Αντικαταβολή» έχει διακοπεί αυτή τη στιγμή, αυτό δεν είναι κάτι για το οποίο πρέπει να ανησυχείτε.
Ωστόσο, ακόμη και όταν ήταν ακόμα διαθέσιμο, δεν μπορούσατε να μεταβείτε σε παράδοση με μετρητά αφού είχε ήδη γίνει η παραγγελία. Εάν επιμένετε να πληρώσετε με μετρητά, η μόνη επιλογή θα ήταν να ακυρώσετε την τρέχουσα παραγγελία και να κάνετε άλλη. Λοιπόν, ας δούμε πώς μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία DoorDash μέσω της εφαρμογής:
1. Εκκινήστε την εφαρμογή DoorDash και μεταβείτε στην καρτέλα "Παραγγελίες".
2. Στην επάνω δεξιά γωνία, επιλέξτε "Βοήθεια".
3. Μεταβείτε στο "Μενού Βοήθεια" και επιλέξτε "Ακύρωση παραγγελίας". Ή επιλέξτε το κουμπί "Ακύρωση παραγγελίας" στην ενότητα "Λεπτομέρειες παραγγελίας".
4. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να ακυρώσετε μόνο μια παραγγελία που δεν έχει παραδοθεί ακόμη. Επίσης, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων μόνο εάν το εστιατόριο δεν έχει επιβεβαιώσει ακόμη την παραγγελία σας και δεν έχει εκχωρηθεί το Dasher.
Είναι δυνατή η μερική επιστροφή χρημάτων εάν το εστιατόριο έχει επιβεβαιώσει, αλλά δεν έχει εκχωρηθεί το Dasher. Τέλος, δεν θα λάβετε καμία επιστροφή χρημάτων εάν τόσο το εστιατόριο επιβεβαίωσε όσο και το Dasher είχε ανατεθεί στην παραγγελία σας.
6. Πώς μπορώ να κάνω φιλοδώρημα με μετρητά όταν χρησιμοποιώ το DoorDash;
Το DoorDash έχει μια ενσωματωμένη δυνατότητα ανατροπής στην εφαρμογή. Εάν είστε ανατρεπόμενος, μπορείτε να βασιστείτε σε αυτό το σύστημα για να ασφαλίσετε το άκρο για το Dasher. Μπορείτε να επιλέξετε μία από τις προτεινόμενες συμβουλές Dasher στην εφαρμογή ή να επιλέξετε "Άλλο" για να εισαγάγετε το ποσό με μη αυτόματο τρόπο.
Ωστόσο, ορισμένοι άνθρωποι αισθάνονται πιο άνετα με την ιδέα να ελέγξουν την υπηρεσία πριν δώσουν φιλοδώρημα. Αυτό τους αφήνει τη δυνατότητα να δώσουν φιλοδώρημα αυτοπροσώπως με μετρητά.
Σε αυτό το σύστημα ισχύουν γενικές κατευθυντήριες γραμμές του κλάδου των υπηρεσιών. Ανάλογα με τον συνολικό λογαριασμό σας για την παραγγελία, προσθέστε οπουδήποτε μεταξύ 10-20% του κόστους του λογαριασμού για το φιλοδώρημα.
Πολλοί οδηγοί DoorDash εκτιμούν το φιλοδώρημα σε μετρητά, επειδή μπορούν να βάλουν στην τσέπη τα χρήματα αμέσως και να μην περιμένουν την απευθείας κατάθεση από το DoorDash. Επίσης, το φιλοδώρημα με μετρητά τους επιτρέπει να γνωρίζουν ποιος τους έδωσε φιλοδώρημα. Οι συμβουλές μέσω της εφαρμογής είναι ανώνυμες.
7. Απαιτείται να δώσω συμβουλή στο πρόγραμμα οδήγησης DoorDash;
Το DoorDash ενθαρρύνει έντονα τους πελάτες του να δίνουν φιλοδωρήματα στους οδηγούς τους. Στην πραγματικότητα, το επιχειρηματικό μοντέλο, από πολλές απόψεις, βασίζεται στο γεγονός ότι η πλειοψηφία των πελατών όντως φιλοδωρεί τους Dashers.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το DoorDash περιλαμβάνει το τμήμα φιλοδωρήματος πριν προχωρήσετε στο ταμείο. Ωστόσο, εάν δεν θέλετε να αφήσετε φιλοδώρημα ή θέλετε να δώσετε στο Dasher ένα φιλοδώρημα σε μετρητά, πρέπει να προχωρήσετε στο "Άλλο" για να εισαγάγετε ένα άθροισμα μηδέν.
Αναμένοντας την επιστροφή μετρητών κατά την παράδοση στο DoorDash
Η κρίση του Covid-19 έχει σταματήσει τη λειτουργία «Αντικαταβολή» στο DoorDash. Ωστόσο, μπορείτε ακόμα να φιλοδωρήσετε τα Dashers σε μετρητά εάν το επιλέξετε. Μπορείτε επίσης να κάνετε τα πάντα στην εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένης της παραγγελίας και του φιλοδωρήματος.
Προς το παρόν, το DoorDash, όπως και πολλές άλλες εφαρμογές παράδοσης κατ' απαίτηση, παρέχει "παράδοση χωρίς επαφή", η οποία φαίνεται να λειτουργεί καλά. Το τι επιφυλάσσει το μέλλον για εταιρείες όπως το DoorDash κανείς δεν γνωρίζει, αλλά προς το παρόν, οι ικανοποιημένοι πελάτες μπορούν να φιλοδωρήσουν τα Dashers με δύο διαφορετικούς τρόπους.
Χρησιμοποιείτε DoorDash; Ποια είναι η προτιμώμενη μέθοδος ανατροπής; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
