Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχει να κάνει με τα δεδομένα. Αναλύσεις, μετρήσεις, μέτρα και αριθμοί. Αν δεν σας αρέσουν τα δεδομένα, είστε σε λάθος επιχείρηση, καθώς υπάρχουν πολλά για διαχείριση σε κάθε λογαριασμό που διαχειρίζεστε. Καθώς το Instagram είναι το ανερχόμενο αστέρι των social media αυτή τη στιγμή, ποια δεδομένα είναι διαθέσιμα για τη μέτρηση της επιτυχίας; Το Instagram παρέχει καν αναλυτικά στοιχεία;
Το Instagram παρέχει αναλυτικά στοιχεία. Το Instagram Insights θα σας δείξει τι συμβαίνει, τις εντυπώσεις, την απήχηση, τα κλικ, τις προβολές και τους ακόλουθούς σας. Αρκετά για να γνωρίζετε εάν η καμπάνια μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης λειτουργεί ή όχι και πού να βελτιώσετε ή να αλλάξετε την προσέγγισή σας. Το Insights είναι χρήσιμο για μικρότερες επιχειρήσεις που θέλουν να ξεκινήσουν στο δρόμο προς το μάρκετινγκ που βασίζεται σε δεδομένα και λειτουργεί ως ιδανική εισαγωγή στον υπέροχο κόσμο των μετρήσεων.
Instagram Insights
Το Instagram Insights παρέχει περισσότερες βασικές μετρήσεις από ορισμένα premium εργαλεία ανάλυσης, αλλά είναι δωρεάν και περιλαμβάνεται στο Instagram. Είναι ιδανικό για μικρότερες επιχειρήσεις που θέλουν να κατανοήσουν τις μετρήσεις και τα αναλυτικά στοιχεία και που θέλουν να προχωρήσουν από την ανάρτηση και την ελπίδα σε μια πιο μετρημένη προσέγγιση.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Instagram Insights, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε έναν επαγγελματικό λογαριασμό. Μπορείτε να μετατρέψετε τον προσωπικό σας λογαριασμό σε επαγγελματικό λογαριασμό, αλλά τα μόνα διαθέσιμα δεδομένα θα είναι μετά τη μετατροπή. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις πληροφορίες με τρεις τρόπους.
- Εάν βρίσκεστε στη σελίδα του λογαριασμού σας, θα δείτε γενικά αναλυτικά στοιχεία. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Instagram Insights, επιλέξτε το εικονίδιο γραφήματος στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας ενώ είστε συνδεδεμένοι.
- Εάν βρίσκεστε σε μια σελίδα ανάρτησης, μπορείτε να δείτε τα δεδομένα από αυτήν την ανάρτηση. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Instagram Insights εδώ, επιλέξτε το εικονίδιο υδρόγειο κάτω δεξιά στη σελίδα ανάρτησης της οθόνης σας.
- Εάν είστε σε μια ιστορία, μπορείτε να δείτε δεδομένα ιστορίας επιλέγοντας το εικονίδιο ονομάτων στο κάτω αριστερό μέρος της οθόνης.
Πληροφορίες λογαριασμού
Το Account Insights θα σας δείξει γενικά δεδομένα, όπως πόσους ακόλουθους έχετε και έχετε αποκτήσει τις τελευταίες 7 ημέρες. Πόσες δημοσιεύσεις έχετε και έχετε δημοσιεύσει τις τελευταίες 7 ημέρες. Θα πρέπει επίσης να δείτε μια σειρά από γραφήματα που δείχνουν τις εμφανίσεις, την προσέγγιση χρηστών, τις προβολές, τα κλικ και άλλα. Μπορείτε να επιλέξετε κάθε γράφημα για να αποκτήσετε πρόσβαση σε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το τι περιέχει.
Οι κύριες μετρήσεις προς ανάλυση είναι:
- Εντυπώσεις σας λέει πόσες φορές οι αναρτήσεις ή οι διαφημίσεις σας εμφανίστηκαν στους χρήστες.
- Φθάνω σας λέει πόσοι μοναδικοί χρήστες έχουν δει τις αναρτήσεις σας.
- Κλικ ιστότοπου σας λέει πόσες φορές χρησιμοποιήθηκε ένας σύνδεσμος προς τον ιστότοπό σας από τις αναρτήσεις σας στο Instagram.
- Επισκέψεις προφίλ σας δείχνει πόσες φορές προβλήθηκε το προφίλ σας.
- Οπαδοί μετράει τον αριθμό των ακολούθων που έχετε συνολικά και έχετε κερδίσει τις τελευταίες 7 ημέρες.
Δημοσιεύστε Insights
Το Post Insights θα σας δείξει τον αριθμό των εμφανίσεων στις αναρτήσεις σας τον περασμένο χρόνο, τα σχόλια, τα "μου αρέσει", την αφοσίωση, την καλύτερη απόδοση, τη χειρότερη απόδοση και πολλά άλλα. Μπορείτε να διερευνήσετε για να αποκτήσετε πρόσβαση σε ακόμη περισσότερες πληροφορίες.
Εδώ θα λάβετε τα πιο χρησιμοποιήσιμα δεδομένα από:
- Μου αρέσει σας λέει σε πόσα άτομα άρεσε μια μεμονωμένη ανάρτηση.
- Σχόλια σας λέει πόσα άτομα άφησαν ένα σχόλιο σε μια ανάρτηση.
- Αποθηκεύει σας λέει πόσα άτομα αποθήκευσαν την ανάρτησή σας ή χρησιμοποίησαν τη λειτουργία σελιδοδεικτών.
- Ενέργειες να σας δείξει τι έκανε το άτομο αφού είδε την ανάρτησή σας.
- Ανακάλυψη σας λέει από πού προβλήθηκαν οι αναρτήσεις σας ή πώς έφτασαν εκεί.
Story Insights
Το Story Insights θα σας δείξει πόσες ιστορίες έχετε δημοσιεύσει τις τελευταίες 14 ημέρες και πόσες εντυπώσεις απέκτησε η καθεμία. Αναλυθείτε επιλέγοντας μια ιστορία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εμφάνιση από κάτω αριστερά. Αυτό σας δείχνει ποιοι το είδαν και ποιες ενέργειες έγιναν.
Δώστε προσοχή στις ακόλουθες μετρήσεις:
- Εντυπώσεις σας δείχνει πόσες φορές προβλήθηκε η ιστορία σας.
- Φθάνω σας λέει πόσους μοναδικούς θεατές απέκτησε κάθε ιστορία.
- Πατήστε μπροστά σας λέει πόσες φορές κάποιος παρέλειψε την ιστορία σας και προχώρησε.
- Πατήστε πίσω σας λέει πόσες φορές κάποιος έκανε πίσω.
- Απαντήσεις σας λέει πόσες φορές κάποιος χρησιμοποίησε τη λειτουργία Αποστολή μηνύματος στην ιστορία σας.
- Σύρετε μακριά σας δείχνει πόσες φορές κάποιος παρέλειψε την ιστορία σας για μία από διαφορετικό χρήστη.
- Εξόδους σας λέει τώρα πολλές φορές που κάποιος βγήκε από τη λειτουργία Ιστορίες για να κάνει κάτι άλλο.
Το να γνωρίζετε σε ποιον αρέσει ποιες αναρτήσεις, ποιες αποδίδουν καλά και ποιες αναρτήσεις έχουν κακή απόδοση είναι τα βασικά στοιχεία του επιτυχημένου μάρκετινγκ. Ακόμη και με αυτά τα λίγα δεδομένα, μπορείτε να αρχίσετε να βελτιώνετε τις αναρτήσεις σας στο Instagram για να παράγετε περισσότερο περιεχόμενο που έχει καλή απόδοση και λιγότερες αναρτήσεις με κακή απόδοση. Από εκεί μπορείτε να δείτε δημογραφικά στοιχεία και λεπτομερή δεδομένα σχετικά με τους ακόλουθούς σας για να βελτιώσετε περαιτέρω την προσέγγισή σας. Είναι μια μακρά και επίπονη εργασία, αλλά στο τέλος θα πληρωθεί!
