Το iPhone δεν είναι ενεργοποιημένο Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας [ΛΥΣΗ]

Ορισμένα λάθη είναι κοινά, αν και απίστευτα απογοητευτικά. Ευτυχώς, τα περισσότερα σφάλματα έχουν μια απλή εξήγηση και μια απλή επίλυση. Με άλλους μπορεί να είναι λίγο πιο δύσκολο να δουλέψεις, αλλά σε κάθε περίπτωση, υπάρχει πάντα μια λύση για να ξεπεραστεί οποιοδήποτε λάθος. Αυτά τα σφάλματα μπορεί να επηρεάσουν την ικανότητα του τηλεφώνου σας να στέλνει μηνύματα, να πραγματοποιεί τηλεφωνικές κλήσεις, να έχει πρόσβαση σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και πολλά άλλα.

Η Apple, μια εταιρεία τόσο αγαπητή στους πιστούς της θαυμαστές, είναι γνωστή για την εξαιρετική τεχνική υποστήριξη και τη φιλική προς τον χρήστη διεπαφή. Τα προϊόντα της Apple, όπως και κάθε συσκευή τεχνολογίας, έχουν ορισμένα σφάλματα, δυσλειτουργίες και τρελά απογοητευτικά σφάλματα. Λοιπόν, τι μπορείτε να κάνετε εάν το τηλέφωνό σας λέει "Το iPhone δεν είναι ενεργοποιημένο, επικοινωνήστε με τον πάροχο" και τι σημαίνει αυτό;

Είτε το iPhone σας αγοράστηκε ολοκαίνουργιο, ανακαινισμένο είτε από άτομο, αυτό το είδος σφάλματος ενεργοποίησης μπορεί να συμβεί. Οι πελάτες της AT&T, της Verizon, της Sprint και της T-Mobile είναι όλοι ευάλωτοι στο δίλημμα της ενεργοποίησης, καθώς και οι μικρότεροι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας.

Ας εξετάσουμε αυτό το σφάλμα και τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να το ξεπεράσετε.

Τι σημαίνει το σφάλμα;

Έχετε τοποθετήσει την κάρτα SIM στο iPhone σας και θα σας δώσει αμέσως πρόσβαση στην απρόσκοπτη, αξιόπιστη υπηρεσία για την οποία πληρώνετε σωστά; Λοιπόν, ναι, θα έπρεπε. Αλλά μερικές φορές τα σφάλματα ενεργοποίησης προκαλούν σοβαρές ενοχλήσεις στη ζωή σας και αυτό το σφάλμα είναι ένα από αυτά τα προβλήματα.

Όπως αναφέρει το σφάλμα, υπάρχει πρόβλημα με την ενεργοποίηση της συσκευής στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Ενδέχεται να λάβετε αυτό το σφάλμα εάν η κάρτα SIM σας έχει καταστραφεί (ή έχει ενεργοποιηθεί άλλη, γεγονός που αποτελεί ένδειξη δόλιας δραστηριότητας), δεν έχετε κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας, το τηλέφωνό σας δεν είναι συμβατό με την κάρτα SIM που βρίσκεται στο αυτό (δηλαδή το τηλέφωνο δεν είναι ξεκλείδωτο), ή κάποιο άλλο σημαντικό πρόβλημα.

Υπάρχουν φορές που η μητρική πλακέτα αποτυγχάνει σε ένα iPhone και θα προκαλέσει τρελά σφάλματα, όπως φαίνεται με το φιάσκο "χωρίς δίκτυο" του iPhone 7. Μερικές φορές το iPhone απλώς δεν ενεργοποιείται επειδή τα συστήματα ενεργοποίησης της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας ή της Apple είναι απενεργοποιημένα. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση των διακοπών της Apple εδώ.

Κάθε λύση απαιτεί πρώτα την κατανόηση του προβλήματος. Ας μιλήσουμε πρώτα για μερικές βασικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Μπορείτε να αφιερώσετε ώρες προσπαθώντας διαφορετικά πράγματα μέχρι το τηλέφωνό σας να αρχίσει να λειτουργεί σωστά ή μπορείτε να αφιερώσετε λίγα λεπτά για να δοκιμάσετε διαφορετικά εξαρτήματα και να πάτε κατευθείαν στη λύση.

Σημείωση: Εάν χρησιμοποιείτε το iPhone 7 με αριθμό μοντέλου A1660, αυτά πιθανότατα δεν θα διορθώσουν το σφάλμα "No Service". Εάν διαθέτετε αυτό το μοντέλο τηλεφώνου και δεν μπορείτε να ενημερώσετε το λογισμικό ούτε μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση κινητής τηλεφωνίας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης της Apple. Δείτε το παραπάνω στιγμιότυπο οθόνης για να προσδιορίσετε τον αριθμό μοντέλου του τηλεφώνου σας.

Ελέγξτε την κάρτα SIM

Εάν λάβετε ένα σφάλμα ενεργοποίησης στο τηλέφωνό σας, ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε μετά από έναν κύκλο τροφοδοσίας (απενεργοποίηση και επανενεργοποίηση του τηλεφώνου σας) είναι να ελέγξετε την κάρτα SIM. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους αυτό το μικροσκοπικό τσιπ μπορεί να αποτύχει, αλλά θα θελήσετε να ελέγξετε ότι είναι σωστά εγκατεστημένο και απαλλαγμένο από σκόνη ή υπολείμματα.

Χρησιμοποιήστε ένα popper SIM, ένα συνδετήρα ή ένα σκουλαρίκι για να ανοίξετε τη θήκη SIM στη δεξιά πλευρά του σώματος του τηλεφώνου. Χρησιμοποιήστε ένα καθαρό στεγνό πανί για να αφαιρέσετε τυχόν χνούδια και τοποθετήστε την κάρτα ξανά στο δίσκο διασφαλίζοντας ότι έχει τοποθετηθεί σωστά.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνο αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα για να δείτε εάν το σφάλμα ενεργοποίησης υποχωρεί. Εάν παραμένει, συνεχίστε στα επόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Θέματα Μεταφορέα

Είναι πιθανό το πρόβλημα να προέρχεται από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας. Μερικές σημαντικές ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε στον εαυτό σας:

Μεταφορά – Έχετε αλλάξει πρόσφατα πάροχο κινητής τηλεφωνίας; Το πρόβλημα μπορεί να είναι ότι ο αριθμός τηλεφώνου σας δεν έχει μεταφερθεί σωστά στη νέα εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.

Ξεκλείδωμα – Εάν η αρχική εταιρεία κινητής τηλεφωνίας του iPhone σας δεν έχει ξεκλειδώσει τη συσκευή σας, θα λάβετε αυτό το σφάλμα κατά την εισαγωγή μιας άλλης κάρτας SIM.

Θέματα λογαριασμού – Το σφάλμα ενεργοποίησης μπορεί να εμφανιστεί εάν ο λογαριασμός σας έχει τεθεί σε αναστολή ή εάν άλλο τηλέφωνο είναι ενεργό στον αριθμό τηλεφώνου σας. Εάν συμβαίνει αυτό, επικοινωνήστε με τον πάροχο και βεβαιωθείτε ότι το IMEI και η κάρτα SIM είναι ακόμα ενεργά.

Επίσης, μπορεί να θέλετε να καλέσετε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και να βεβαιωθείτε ότι έχει τον σωστό αριθμό IMEI. Στην περίπτωση της Verizon και της Sprint, ίσως χρειαστείτε μια ολοκαίνουργια κάρτα SIM, εάν το μοντέλο της συσκευής από την οποία προέρχεται η κάρτα SIM δεν είναι το ίδιο με αυτό που χρησιμοποιείτε τώρα.

Ζητήματα συσκευής

Για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα είναι με τη συσκευή σας, μπορείτε να αλλάξετε την κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο και να δείτε αν λειτουργεί (αυτό θα λειτουργήσει μόνο για όσους βρίσκονται στο δίκτυο GSM που είναι η AT&T ή η T-Mobile). Εάν η συσκευή δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας λειτουργεί, τότε το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνό σας.

Μια άλλη επιλογή είναι να μεταβείτε στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και να πάρετε μια νέα κάρτα SIM. Εάν μια νέα κάρτα δεν λειτουργεί, μπορείτε να συμπεράνετε ότι το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνό σας.

Θέματα Apple

Εάν κάνατε πρόσφατα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή σας, ενδέχεται να λάβετε ένα σφάλμα ενεργοποίησης κατά την επαναφορά. Το κλείδωμα ενεργοποίησης της Apple μπορεί να προκαλέσει προβλήματα εάν δεν γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό iCloud που χρησιμοποιούσε αρχικά τη συσκευή.

Η ενεργοποίηση του iPhone γίνεται μέσω μιας διαδικασίας που περιλαμβάνει τον πάροχο και την Apple. Εάν το σύστημα της Apple δεν συνεργάζεται, θα πρέπει να καλέσετε την Ομάδα Υποστήριξης της Apple για περαιτέρω βοήθεια.

Πώς να διορθώσετε σφάλματα ενεργοποίησης iPhone

Τώρα που συζητήσαμε τις πιθανές αιτίες, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε μόνοι σας το σφάλμα. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, αυτό μπορεί να μην λειτουργεί για όσους έχουν το μοντέλο iPhone 7 A1660.

Εάν κάνατε πρόσφατα μια αλλαγή στον λογαριασμό κινητού τηλεφώνου σας ή μόλις αγοράσατε το τηλέφωνο, το καλύτερο στοίχημά σας είναι πρώτα να επαληθεύσετε ότι η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας έχει τους σωστούς αριθμούς κάρτας SIM και IMEI στο σύστημα.

Εκτός από αυτά τα λίγα σημεία, ας προχωρήσουμε στη διόρθωση των σφαλμάτων ενεργοποίησης του iPhone σας.

Επανεκκίνηση

Μια γρήγορη επανεκκίνηση του iPhone σας μπορεί να είναι ένας εύκολος και απλός τρόπος για να διορθώσετε το σφάλμα που εμφανίζεται. Η επανεκκίνηση του iPhone σας δεν εγγυάται ότι τα προβλήματα ενεργοποίησής σας στο iPhone σας θα διορθωθούν, αλλά είναι ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε, καθώς είναι λογικό να ξεκινήσετε με την απλούστερη λύση.

Για να επανεκκινήσετε το iPhone σας, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας (ή το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου στα νέα iPhone) μέχρι να εμφανιστεί η γραμμή ολίσθησης και σύρετέ το για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά το iPhone σας για να δείτε εάν το πρόβλημα ενεργοποίησής σας έχει επιλυθεί.

Η εκτέλεση αυτού του κύκλου τροφοδοσίας θα αποσυνδέσει το τηλέφωνό σας από το δίκτυο και θα το επανασυνδέσει.

Προβλήματα δικτύου / WiFi

Μερικές φορές οι ρυθμίσεις δικτύου και WiFi εμποδίζουν την ενεργοποίηση του τηλεφώνου σας. Δυστυχώς, τα iPhone πρέπει να έχουν ισχυρή σύνδεση στο διαδίκτυο για να ενεργοποιηθούν. Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας.

iTunes

Εάν τα πράγματα εξακολουθούν να μην λειτουργούν, θα πρέπει να προσπαθήσετε να ενεργοποιήσετε το iPhone σας μέσω του iTunes.

Για να το κάνετε αυτό, απλώς ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας μέσω του καλωδίου USB
2. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και επανεκκινήστε το, κάτι που ενεργοποιεί το άνοιγμα του iTunes. (Εάν δεν ανοίγει αυτόματα, ανοίξτε μη αυτόματα το iTunes)
3. Ο υπολογιστής σας θα εντοπίσει και θα επιχειρήσει άλλη ενεργοποίηση της συσκευής σας
4. Μπορεί να εμφανιστεί μια ειδοποίηση για "Ρύθμιση ως νέα" ή "Επαναφορά από το αντίγραφο ασφαλείας". Εάν συμβαίνει αυτό, το τηλέφωνό σας ενεργοποιείται ξανά.

Επαναφέρω

Η εκτέλεση μιας επαναφοράς μπορεί να ενημερώσει και να επαναφέρει το λογισμικό στο τηλέφωνό σας. Εάν το πρόβλημα συμβαίνει επειδή το λογισμικό σας είναι ξεπερασμένο ή υπάρχει πρόβλημα συστήματος, αυτή είναι η επιλογή για εσάς.

1. Απενεργοποιήστε το iPhone σας και, στη συνέχεια, συνδεθείτε στον υπολογιστή σας.
2. Ανοίξτε το iTunes και μετά ενεργοποιήστε το iPhone σας.
3. Το iTunes θα σας πει ότι έχει εντοπίσει ένα iPhone και θα σας ρωτήσει εάν θέλετε να επαναφέρετε τη συσκευή σας.
4. Ναι, πρέπει να επαναφέρουμε το iPhone, οπότε προχωρήστε στη διαδικασία επαναφοράς.

Τελικές σκέψεις

Εάν καμία από αυτές τις επιλογές δεν λειτουργεί για εσάς και δεν έχετε κάνει πρόσφατα αλλαγές στο πρόγραμμα της συσκευής ή του κινητού σας τηλεφώνου, είναι πιθανό το πρόβλημα να οφείλεται στο υλικό του τηλεφώνου σας. Εάν το iPhone σας έχει εκτεθεί ποτέ σε υγρασία, μπορεί να προκύψει διάβρωση στα εξαρτήματα με την πάροδο του χρόνου προκαλώντας σφάλματα όπως αυτό. Ένα σφάλμα ενεργοποίησης μπορεί επίσης να προκύψει από σοβαρές πτώσεις. Ακόμα κι αν δεν εμφανιστεί καμία φυσική ζημιά στο εξωτερικό της συσκευής, μπορεί να υπάρχει ζημιά στο εσωτερικό.

Η μόνη άλλη επιλογή είναι ότι αντιμετωπίζετε μια σημαντική αποτυχία εξαρτήματος. Όπως φαίνεται με τα προβλήματα «χωρίς υπηρεσία» του iPhone 7, η αποτυχία της μητρικής πλακέτας σίγουρα θα προκαλέσει σφάλματα ενεργοποίησης. Εάν συμβαίνει αυτό, επικοινωνήστε με την Apple. Ακόμα κι αν το τηλέφωνό σας είναι εκτός εγγύησης, μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν (υποθέτοντας ότι δεν έχετε χρησιμοποιήσει οθόνες τρίτων και φυσικά δεν υπάρχει φυσική ζημιά).

Συχνές Ερωτήσεις

Ας ελπίσουμε ότι έχουμε ήδη λύσει τα προβλήματα ενεργοποίησής σας. Ωστόσο, εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις ή δεν είστε σίγουροι τι να κάνετε στη συνέχεια, έχουμε συμπεριλάβει αυτήν την ενότητα μόνο για εσάς.

Το iPhone μου είναι κλειδωμένο με την ενεργοποίηση. Τι μπορώ να κάνω?

Δυστυχώς, το Apple Activation Lock είναι ένα από τα πιο δύσκολα πρωτόκολλα ασφαλείας που γνωρίζουμε. Εάν η ενεργοποίηση του iPhone σας είναι κλειδωμένη, θα χρειαστείτε βοήθεια από την ομάδα υποστήριξης της Apple.

Φυσικά, εάν γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης της Apple για τον λογαριασμό iCloud στο τηλέφωνο, μπορείτε εύκολα να παρακάμψετε το κλείδωμα. Αλλά, αν είστε ακόμα εδώ, υποθέτουμε ότι αυτό δεν ισχύει. Το πρώτο βήμα θα ήταν να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης της Apple, εάν μπορείτε.

Εάν το τηλέφωνο προήλθε από άλλο χρήστη, η Apple δεν θα βοηθήσει δυστυχώς. Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον αρχικό κάτοχο και να τον ζητήσετε να το διαγράψει εξ αποστάσεως από την εφαρμογή Find My iPhone (ή τον ιστότοπο). Φυσικά, εάν το iPhone είναι κληρονομιά από κάποιον, αξίζει να καλέσετε την Apple για βοήθεια.

Μπορώ να ενεργοποιήσω ένα iPhone χωρίς Wi-Fi;

Τεχνικά ναι. Κατά την αρχική ρύθμιση θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε σε ένα δίκτυο Wi-Fi. Εάν κάποιο δεν είναι διαθέσιμο, κάντε κλικ στην επιλογή χρήσης της σύνδεσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας κάτω από τις επιλογές Wi-Fi.

Ωστόσο, πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη χρήση του δικτύου κινητής τηλεφωνίας, επομένως να είστε έτοιμοι να αναζητήσετε μια σταθερή σύνδεση Wi-Fi, εάν δεν ενεργοποιηθεί.