Εάν χρησιμοποιείτε το iTunes για μεγάλο χρονικό διάστημα, το ιστορικό αγορών σας είναι πιθανό να είναι αρκετά μεγάλο και ποικίλο. Παρόλο που το iTunes έχει χωριστεί σε Apple Music, Apple TV και Apple Podcasts, μπορείτε ακόμα να βρείτε το ιστορικό αγορών σας στο iTunes. Εάν το θέλετε ή το τολμήσετε, μπορείτε να δείτε το ιστορικό αγορών σας στο iTunes ακολουθώντας τις παρακάτω διαδικασίες.
Δείτε το ιστορικό αγορών σας χρησιμοποιώντας το iTunes
Η διαχείριση των αγορών σας σάς επιτρέπει να επαναλάβετε τα στοιχεία που έχετε αγοράσει στο παρελθόν, να βεβαιωθείτε ότι κανείς άλλος δεν έχει καταλάβει τη σύνδεσή σας και να δείτε πόσα ξοδέψατε όλα αυτά τα χρόνια. Εάν θέλετε να δείτε το ιστορικό αγορών σας στο iTunes, χρειάζονται μόνο μερικά δευτερόλεπτα.
- Ανοιξε “iTunes” και συνδεθείτε με το Apple ID σας.
- Χρησιμοποιώντας τη γραμμή μενού στο επάνω μέρος, επιλέξτε "Λογαριασμός -> Προβολή του λογαριασμού μου."
- Στην ενότητα "Ιστορικό αγορών", κάντε κλικ στο "Προβολή όλων."
- Οι αγορές εντός των τελευταίων 90 ημερών εμφανίζονται στην οθόνη από προεπιλογή.
- Εάν θέλετε να εμβαθύνετε στο ιστορικό αγορών σας, κάντε κλικ στο κόκκινο εικονίδιο πάνω και κάτω καρέ για να επιλέξετε ένα έτος.
- Επιλέξτε το έτος που θέλετε να δείτε από την αναπτυσσόμενη λίστα.
- Τώρα θα βλέπετε όλες τις αγορές για το επιλεγμένο έτος.
- Για να φιλτράρετε περαιτέρω τη λίστα, κάντε κλικ στο εικονίδιο που εμφανίστηκε πρόσφατα με κόκκινο επάνω και κάτω πλαίσιο στη δεύτερη επιλογή φίλτρου.
- Επιλέξτε αυτό που θέλετε να δείτε.
- Θα εμφανιστεί η πρόσφατα φιλτραρισμένη λίστα αγορών. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο "Περισσότερα" σε οποιαδήποτε καταχώρηση για να δείτε περισσότερες πληροφορίες.
Ανάλογα με τον αριθμό των αγορών που έχετε κάνει, η φόρτωση της φιλτραρισμένης λίστας ιστορικού ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος. Το ιστορικό σας περιλαμβάνει οποιαδήποτε αγορές που κάνατε όπως ταινίες, μουσική, εφαρμογές κ.λπ. θα δεις επίσης όλες οι δωρεάν αγορές πολύ. Επιπλέον, οποιαδήποτε Θα εμφανιστούν επίσης ταινίες Blu-ray ή DVD που προσθέσατε στο iTunes χρησιμοποιώντας έναν κωδικό, όπως το παρακάτω παράδειγμα.
Δείτε το ιστορικό αγορών σας σε iPhone ή iPad
Για να έχετε ολόκληρη την εικόνα, πρέπει πραγματικά να έχετε εγκατεστημένο το iTunes στον υπολογιστή σας. Εάν δεν έχετε πρόσβαση σε αυτό εκείνη τη στιγμή, μπορείτε να ελέγξετε ορισμένες λεπτομέρειες με ένα iPhone ή iPad.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και στο iTunes & App Store.
- Εισαγάγετε το Apple ID σας εάν σας ζητηθεί.
- Ελέγξτε τα στοιχεία πληρωμής και θα έχετε πρόσβαση στις αγορές των τελευταίων 90 ημερών. Αυτή η διαδικασία δεν λειτουργεί σε όλες τις συσκευές, προφανώς, επομένως τα χιλιόμετρα σας μπορεί να διαφέρουν.
Εναλλακτικά, επισκεφτείτε τη σελίδα Αναφορά προβλήματος της Apple για να δείτε τη δραστηριότητα των τελευταίων 90 ημερών.
Δείτε το Ιστορικό αγορών iTunes Πιο πίσω
Μόλις παρουσιαστεί η λίστα των αγορών σας, μπορείτε να εξαγάγετε λίγες περισσότερες πληροφορίες εάν το επιθυμείτε.
Επιλέξτε το γκρι βέλος δίπλα στην επιλεγμένη αγορά για να δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν. Θα εμφανίζει την ώρα και την ημερομηνία, τον αριθμό παραγγελίας, το ακριβές προϊόν, το κόστος και άλλες σχετικές πληροφορίες. Από εκεί, μπορείτε να προχωρήσετε ή να αναφέρετε ένα πρόβλημα με μια αγορά.
Διαχείριση ασυμφωνιών στο ιστορικό αγορών σας στο iTunes
Αν κοιτάτε το ιστορικό αγορών σας στο iTunes για να δείτε εάν ο λογαριασμός σας μπορεί να έχει παραβιαστεί, μπορείτε να δείτε εδώ ακριβώς τι αγοράστηκε και πότε. Εάν δείτε ότι κάτι δεν πάει καλά, ελέγξτε τον πιστωτικό ή χρεωστικό λογαριασμό σας για να δείτε εάν τα χρήματα έχουν ληφθεί. Εάν ήταν, επιλέξτε το κουμπί Αναφορά προβλήματος δίπλα στο Τέλος.
Προτού αναφέρετε ένα ζήτημα στην Apple, είναι λογικό να ελέγξετε εάν υπάρχει άλλος λόγος για τη διαφορά. Υπάρχουν κάποια κατάσταση λογαριασμού που μπορεί να σημαίνει ότι το ιστορικό σας δεν μοιάζει όπως νομίζετε ότι θα έπρεπε. Περιλαμβάνουν αναμονή εξουσιοδότησης, καθυστερημένη χρέωση, ανανέωση συνδρομής ή αγορά Family Sharing.
Αναμονή εξουσιοδότησης είναι όπου η τράπεζά σας κρατά μια αγορά για να ελέγξει την εγκυρότητά της. Μπορεί να επικοινωνήσουν μαζί σας για να βεβαιωθούν ότι είναι νόμιμο. Αυτό συμβαίνει συνήθως μόνο όταν αγοράζετε για πρώτη φορά στο iTunes ή εάν κάτι το επισημαίνει στα συστήματα της τράπεζας.
Καθυστερημένη χρέωση είναι συχνά το ίδιο πράγμα με μια κράτηση εξουσιοδότησης. Κάτι στην τράπεζά σας αναστέλλει την πληρωμή. Αυτό είναι σπάνιο και συνήθως πολύ προσωρινό.
Ανανέωση συνδρομής μπορεί να εμφανιστεί στο ιστορικό αγορών σας ως αποτέλεσμα της συμμετοχής κάποιου στην Οικογενειακή κοινή χρήση. Αυτό είναι ένα συνηθισμένο ερώτημα, καθώς κάποιος που συμμετέχει στο Family Sharing φέρνει μαζί του τις συνδρομές του, οι οποίες θα εμφανίζονται στο ιστορικό αγορών.
Μια αγορά Family Sharing είναι όπου κάποιος στην Οικογενειακή κοινή χρήση πραγματοποιεί μια αγορά. Μπορεί να μην το αναγνωρίζετε, γι' αυτό θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την οικογένειά σας για επαλήθευση.
Εάν δείτε κάτι που δεν αναγνωρίζετε στο ιστορικό αγορών σας στο iTunes και έχετε ελέγξει για αυτές τις συνθήκες, αναφέρετε το πρόβλημα αμέσως στην Apple. Επισκεφτείτε τη σελίδα πληροφοριών χρεώσεων της Apple για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση πληρωμών.
Μπορείτε, επίσης, να καταργήσετε τον τρόπο πληρωμής, εάν δείτε δραστηριότητα να συμβαίνει αυτήν τη στιγμή. Μπορείτε πάντα να το προσθέσετε ξανά αργότερα.
Τώρα λοιπόν ξέρετε πώς να προβάλετε το ιστορικό αγορών σας στο iTunes και τι πρέπει να κάνετε εάν δείτε ασυμφωνία. Ελπίζω να βοηθήσει!
