Το Hotmail ήταν μια αυτόνομη υπηρεσία email μέχρι που συγχωνεύτηκε με το Outlook της Microsoft πριν από χρόνια. Εκατομμύρια λογαριασμοί Hotmail έχουν παραβιαστεί όλα αυτά τα χρόνια. Οι περισσότεροι χρήστες κλειδώθηκαν από τους λογαριασμούς τους και αν αυτό συνέβαινε σε εσάς, οι συνέπειες θα μπορούσαν να είναι σοβαρές. Θα εξηγήσουμε τι πρέπει να κάνετε εάν κλειδωθείτε έξω από τον λογαριασμό σας στο Hotmail και πώς να ανακτήσετε τον έλεγχο των email σας.
Αλλάξτε τον κωδικό σας
Ο ευκολότερος τρόπος για να ανακτήσετε τον έλεγχο ενός παραβιασμένου λογαριασμού Hotmail είναι να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης. Ωστόσο, πρέπει πρώτα να συνδεθείτε για να μπορέσετε να κάνετε αλλαγές. Οι χάκερ συχνά αφήνουν τα διαπιστευτήρια ως έχουν, ώστε να μπορούν να παραμείνουν απαρατήρητοι από τον χρήστη. Εάν έχετε δει κάποιες ύποπτες δραστηριότητες στο email σας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Hotmail. Εάν εξακολουθείτε να μπορείτε να συνδεθείτε, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης αμέσως.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι για να μεταβείτε στη σελίδα ρυθμίσεων. Βρίσκεται στα δεξιά του ονόματος του λογαριασμού σας.
- Επιλέξτε «Περισσότερες ρυθμίσεις αλληλογραφίας» από τις διαθέσιμες επιλογές. Κάντε κύλιση πέρα από τα χρωματικά δείγματα και θα το δείτε.
- Επιλέξτε «Λεπτομέρειες λογαριασμού» και μεταβείτε στο μενού γλώσσας.
- Πατήστε "Αλλαγή κωδικού πρόσβασης" που βρίσκεται στην ενότητα "Κωδικός πρόσβασης και πληροφορίες ασφαλείας".
- Εισαγάγετε τον υπάρχοντα κωδικό πρόσβασης και τον νέο κωδικό πρόσβασης στα πεδία κειμένου που εμφανίζονται. Πατήστε Αποθήκευση. Ο νέος κωδικός πρόσβασης πρέπει να εισαχθεί δύο φορές για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν τυπογραφικά λάθη. Το ελάχιστο μήκος χαρακτήρων οποιουδήποτε κωδικού πρόσβασης είναι 8 χαρακτήρες. Βεβαιωθείτε ότι ο νέος κωδικός πρόσβασής σας έχει μερικά κεφαλαία γράμματα, αριθμούς και σύμβολα για να τον κάνετε πιο ασφαλή.
- Συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας τα νέα σας διαπιστευτήρια και επαληθεύστε τις αλλαγές που κάνατε.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η Microsoft γνωρίζει καλά τα ζητήματα ασφαλείας του Hotmail, γι' αυτό μπορείτε να τη ρυθμίσετε ώστε να σας ζητά να αλλάζετε τον κωδικό πρόσβασής σας κάθε 72 ημέρες. Αυτό θα μπορούσε να βοηθήσει στην αποτροπή μελλοντικών επιθέσεων.
Πώς να ανακτήσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας
Η Microsoft διαθέτει μια ενσωματωμένη δυνατότητα που κλειδώνει αυτόματα τους ύποπτους λογαριασμούς. Μπορεί να μην γνωρίζετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το email σας, αλλά αν η Microsoft εντοπίσει κάτι ασυνήθιστο, ο λογαριασμός σας θα κλειδωθεί προσωρινά. Αν σας συμβεί αυτό, ορίστε τι πρέπει να κάνετε:
- Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης λογαριασμού Microsoft.
- Επιλέξτε "Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου" που βρίσκεται κάτω από τα πλαίσια κειμένου ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης.
- Όταν εμφανιστούν οι επιλογές στη σελίδα ανάκτησης κωδικού πρόσβασης, επιλέξτε αυτή που λέει, "Νομίζω ότι κάποιος άλλος χρησιμοποιεί τον λογαριασμό μου Microsoft". Πατήστε «Επόμενο» και θα μεταβείτε στη σελίδα ανάκτησης λογαριασμού.
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση email που υποψιάζεστε ότι έχει παραβιαστεί.
- Ολοκληρώστε τη διαδικασία captcha εισάγοντας τους χαρακτήρες από την εικόνα captcha στο πεδίο κειμένου για να συνεχίσετε.
- Επιλέξτε τη μέθοδο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για να ανακτήσετε το email σας και κάντε κλικ στο «Επόμενο». Μπορείτε είτε να επιλέξετε ένα εφεδρικό email είτε τον αριθμό τηλεφώνου που είχατε συνδέσει προηγουμένως με τον λογαριασμό σας. Η υπηρεσία θα σας στείλει ένα email ή μήνυμα με έναν κωδικό που πρέπει να εισάγετε στη φόρμα που εμφανίζεται. Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας και είστε έτοιμοι. Εάν δεν έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας, επιλέξτε «Ανάκτηση της σελίδας του λογαριασμού σας Microsoft» και προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση email στη σελίδα "Ανάκτηση του λογαριασμού σας Microsoft" και πατήστε "Επόμενο". Πρέπει να είναι η ενεργή εναλλακτική διεύθυνση email σας. Και πάλι, θα πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό που έστειλε η Microsoft. Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό εάν δεν έχετε εναλλακτικό email. Όταν εισάγετε τον κωδικό, πατήστε "Επαλήθευση" και ολοκληρώστε τη διαδικασία για να αποδείξετε ότι είστε ο αρχικός κάτοχος του λογαριασμού.
- Εισαγάγετε ακριβείς πληροφορίες για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία και πατήστε "Υποβολή". Η υποβολή μπορεί να διαρκέσει έως και 24 ώρες για να ολοκληρωθεί. Εάν παρείχατε ακριβείς πληροφορίες, θα λάβετε έναν σύνδεσμο για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού σας. Εάν όχι, θα λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που θα σας λέει ότι οι πληροφορίες που παρείχατε ήταν ανεπαρκείς ή μη έγκυρες.
Κάντε το Extra Mile και μείνετε ασφαλείς
Η ασφάλεια πρέπει να είναι μία από τις προτεραιότητές σας κατά την αποστολή και λήψη email. Αυτό διπλασιάζεται αν χρησιμοποιείτε το εν λόγω ταχυδρομείο για επιχειρηματική δραστηριότητα ή για αγορές στο διαδίκτυο. Εάν το email σας παραβιαστεί, μπορεί να αντιμετωπίσετε σοβαρά προβλήματα με τους αριθμούς της πιστωτικής σας κάρτας ή άλλες ευαίσθητες πληροφορίες.
Αποτρέψτε αυτό να συμβεί ποτέ με έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης που περιλαμβάνει σύμβολα, αριθμούς και κεφαλαία γράμματα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει μια εναλλακτική διεύθυνση email που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σε περίπτωση που ο αρχικός λογαριασμός σας παραβιαστεί. Κάντε ό,τι μπορείτε για να βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες σας παραμένουν ιδιωτικές.
