Ως υπηρεσία πολυμέσων over-the-top (OTT), το Hulu σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε ζωντανή τηλεόραση χωρίς να χρειάζεται να λαμβάνετε συνδρομή μέσω καλωδίου ή δορυφόρου. Διαθέτει επίσης μια βιβλιοθήκη χιλιάδων ταινιών και τηλεοπτικών εκπομπών, αν και η ζωντανή τηλεοπτική προσφορά του έχει προσελκύσει μαζικά τους καταναλωτές που αναζητούν εναλλακτικούς τρόπους παρακολούθησης τηλεόρασης.
Ωστόσο, οι καταναλωτές Hulu συχνά παραπονιούνται ότι η ποιότητα της εικόνας υποφέρει όταν παρακολουθούν ζωντανή τηλεόραση, κάτι που δεν είναι εντελώς απροσδόκητο. Οι υπηρεσίες OTT όπως το Hulu Live προσαρμόζονται σύμφωνα με τις διαθέσιμες ταχύτητες Διαδικτύου. Έτσι, εάν επρόκειτο να αποκτήσετε μια σύνδεση Hulu Live με μια λιγότερο από τη βέλτιστη σύνδεση στο Διαδίκτυο, οι πιθανότητες είναι ότι η ποιότητα της εικόνας θα υποφέρει.
Τα πιο κοινά ζητήματα Hulu Live
Μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες του Hulu Live είναι ότι ένα συγκεκριμένο τηλεοπτικό κανάλι θα παγώσει στη μέση ενός προγράμματος ή θα αποθηκευτεί για λίγο πριν συνεχίσει τη ροή. Όπως αναφέρθηκε ήδη, αυτά τα ζητήματα προκαλούνται συχνά από σφάλματα σύνδεσης.
Η ίδια η Hulu αναγνωρίζει ότι ορισμένα από αυτά τα προβλήματα μπορεί να προκύψουν. Αφού βεβαιωθούμε ότι η σύνδεσή μας στο διαδίκτυο δεν είναι πρόβλημα, θα δοκιμάσουμε κάποιες άλλες διορθώσεις που προτείνουν οι κατασκευαστές εφαρμογών.
Πώς να ελέγξετε την ταχύτητα του Διαδικτύου
Ο έλεγχος της ταχύτητας της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο είναι εύκολος. Η Hulu συνιστά να έχετε τουλάχιστον 8,0 Mbps ταχύτητες λήψης για παρακολούθηση ζωντανής τηλεόρασης στην πλατφόρμα της, ενώ αυτή η ταχύτητα αυξάνεται στα 16,0 Mbps εάν θέλετε να κάνετε ροή περιεχομένου σε 4K.
Υπάρχουν αρκετοί διαδικτυακοί πόροι για να ελέγξετε την ταχύτητά σας στο διαδίκτυο. Εάν χρησιμοποιείτε επιτραπέζιο υπολογιστή, το Speedtest της Ookla είναι ένας εξαιρετικός δωρεάν πόρος για να μάθετε εάν η ταχύτητά σας στο διαδίκτυο είναι στο απαιτούμενο επίπεδο.
Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή Android, μπορείτε να κάνετε λήψη του Speedtest από το Google Play Store. Είναι επίσης διαθέσιμο στο App Store για συσκευές iOS.
Άλλες Διαγνώσεις
Αφού διαπιστώσετε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο δεν είναι το πρόβλημα, ας δούμε μερικά από τα άλλα προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίζετε. Εάν η εφαρμογή Hulu Live παγώνει ή δεν λειτουργεί προσωρινά, ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε την εφαρμογή.
Για να το κάνετε αυτό, κλείστε το Hulu και όλες τις άλλες εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Εάν είναι δυνατόν, επανεκκινήστε επίσης τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά το Hulu. Οι πιθανότητες είναι ότι αυτή η απλή διαδικασία θα λύσει το πρόβλημά σας ή θα χρειαστεί να εκτελέσετε έναν κύκλο ισχύος.
Εκτέλεση ενός κύκλου ισχύος
Για να εκτελέσετε έναν κύκλο τροφοδοσίας, κλείστε την εφαρμογή Hulu, τη συσκευή στην οποία εκτελείται, ακόμη και το μόντεμ ή τον δρομολογητή που χρησιμοποιείτε για τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Δώστε σε αυτές τις συσκευές λίγα λεπτά, ειδικά στο δρομολογητή ή το μόντεμ, και δοκιμάστε να επανεκκινήσετε ξανά το Hulu στη συσκευή σας.
Στα περισσότερα σενάρια, ένας κύκλος ισχύος κάνει το κόλπο. Σε περίπτωση που η εφαρμογή Hulu Live εξακολουθεί να μην λειτουργεί όπως αναμένεται, ενδέχεται να υπάρχουν άλλα προβλήματα.
Έλεγχος ενημερώσεων εφαρμογών και συστήματος
Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να μην έχετε ενημερώσει την εφαρμογή σας. Ή ότι το σύστημά σας δεν έχει ενημερωθεί για αρκετό καιρό. Εάν δεν είστε σίγουροι για τις ενημερώσεις της εφαρμογής σας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον επίσημο ιστότοπο της Hulu. Κάντε κλικ εδώ και, στη συνέχεια, ελέγξτε για ενημερώσεις Hulu ανάλογα με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε.
Οι χρήστες Roku αντιμετωπίζουν συχνά αυτό το πρόβλημα, επίσης. Θα τους συνιστούσαμε λοιπόν να διασταυρώσουν όλες τις ενημερώσεις σχολαστικά.
Επίσης, ελέγξτε για ενημερώσεις συστήματος ενώ βρίσκεστε σε αυτό. Μερικές φορές οι εφαρμογές δεν θα έχουν τη βέλτιστη απόδοση εάν το λειτουργικό λογισμικό σας είναι παλιό.
Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων
Μερικές φορές η γεμάτη προσωρινή μνήμη και δεδομένα μπορεί να εμποδίσουν τη σωστή λειτουργία των εφαρμογών. Θα πρέπει να εκκαθαρίζετε τακτικά την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα σας. Σε περίπτωση που δεν το έχετε κάνει για αρκετό καιρό, δεν θα μπορούσαμε να το προτείνουμε ιδιαίτερα.
Για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα Hulu, εκκινήστε τη συσκευή σας και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις. Μετά πηγαίνετε στο Εφαρμογές και επιλέξτε την εφαρμογή Hulu. Είτε εντός του πίνακα εφαρμογών Hulu είτε σε μια άλλη υποκατηγορία που ονομάζεται Αποθήκευση, θα βρείτε τις επιλογές για να Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Καθαρισμός δεδομένων.
Για συσκευές Apple, δεν υπάρχει τρόπος απευθείας εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων. Θα χρειαστεί πρώτα να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Hulu από τη συσκευή σας Apple και μετά να την εγκαταστήσετε ξανά.
Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα περιήγησης ιστού για το Hulu, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στην επιλογή ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας στο Διαδίκτυο.
Απολαύστε το Hulu!
Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο σας βοήθησε να εντοπίσετε το πρόβλημα με την εφαρμογή Hulu. Ενημερώστε μας εάν μπορέσατε να διαγνώσετε το πρόβλημα και να το διορθώσετε.
Καλή παρακολούθηση!
