Χάρη στο Audible και παρόμοιες πλατφόρμες, δεν χρειάζεται πλέον να αφιερώνετε ιδιαίτερο χρόνο για να διαβάσετε ένα βιβλίο. Με ηχητικά βιβλία στη διάθεσή σας, μπορείτε να ακούσετε οποιοδήποτε βιβλίο, οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν μετακινείστε ή όταν κολλάτε σε κυκλοφοριακή συμφόρηση.
Εκεί έρχεται το Audible της Amazon, δίνοντάς σας πρόσβαση στη βιβλιοθήκη τους με πάνω από 200.000 τίτλους. Με συνδρομή επί πληρωμή, μπορείτε να επιλέξετε ένα βιβλίο κάθε μήνα, ανεξάρτητα από την τιμή του. Ωστόσο, μπορεί να διαπιστώσετε ότι δεν χρησιμοποιείτε όλα τα προνόμια που σας παρέχει η συνδρομή επί πληρωμή. Εάν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να σκεφτείτε να το ακυρώσετε.
Πώς να ακυρώσετε το Audible από μια συσκευή iPhone ή Android
Εάν θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή Audible απευθείας από το smartphone σας, δυστυχώς, αυτό είναι αδύνατο. Διαγράφοντας απλώς την εφαρμογή Audible από το τηλέφωνό σας, δεν θα αλλάξετε τίποτα όσον αφορά τη συνδρομή σας. Επιπλέον, τόσο οι εφαρμογές Android όσο και iOS δεν παρέχουν πρόσβαση στη δυνατότητα ακύρωσης.
Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Audible, θα πρέπει να επισκεφτείτε τον ιστότοπό τους από επιτραπέζιο ή φορητό υπολογιστή. Φυσικά, αν θέλετε να το κάνετε από το τηλέφωνό σας, μπορείτε να επιλέξετε την έκδοση desktop του ιστότοπου της Audible στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα μπορείτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ακύρωσης, αν και όχι τόσο βολικά όσο από έναν υπολογιστή.
Πώς να ακυρώσετε το Audible από Windows 10 ή Mac PC
Ακόμα κι αν είναι δυνατό να ακυρώσετε τη συνδρομή Audible από το smartphone σας, η διαδικασία είναι πολύ πιο βολική όταν γίνεται από επιτραπέζιο ή φορητό υπολογιστή.
- Μεταβείτε στον ιστότοπο Audible και κάντε κλικ Συνδεθείτε στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας.
2. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Audible χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.
3. Τώρα, κάντε κλικ στο όνομά σας στο δεξιό τμήμα του επάνω μενού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ λεπτομέρειες λογαριασμού.
4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Στοιχεία μέλους επιλογή από το μενού στα αριστερά.
5. Στη συνέχεια, στο Η συνδρομή σας ενότητα θα δείτε το Ακύρωση συνδρομής κουμπί, κάντε κλικ σε αυτό.
6. Τώρα, κάντε κλικ στο Συνεχίστε την ακύρωση κουμπί.
7. Επιλέξτε τον λόγο για τον οποίο θέλετε να ακυρώσετε και μετά κάντε κλικ Να συνεχίσει.
8. Το Audible μπορεί να χρησιμοποιήσει την επόμενη οθόνη για να προσπαθήσει να σας κρατήσει ως μέλος επί πληρωμή. Μπορεί να δείτε μια καλή συμφωνία, όπως μια έκπτωση 50% για τη μηνιαία συνδρομή για τους επόμενους τρεις μήνες ή κάτι παρόμοιο. Εάν αυτό σας φαίνεται καλό, μπορείτε να κάνετε κλικ Αλλαγή μέλους. Εάν εξακολουθείτε να είστε βέβαιοι ότι θέλετε να το ακυρώσετε, κάντε κλικ Ακύρωση συνδρομής.
9. Μόλις γίνει αυτό, το Του λογαριασμού σας η σελίδα θα φορτώσει αυτόματα. Παρατηρήστε την ειδοποίηση στο επάνω μέρος της οθόνης. Εάν όλα πήγαν ομαλά, θα πρέπει να διαβάσετε Λυπούμαστε που σας βλέπουμε να πηγαίνετε. Η συνδρομή σας έχει ακυρωθεί.
Αφού γίνει αυτό, θα είστε επιτέλους απαλλαγμένοι από τη μηνιαία χρέωση της Audible.
Πώς να ακυρώσετε το ηχητικό από το τηλέφωνο με την υποστήριξη του Amazon
Ο καλύτερος τρόπος για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Audible μέσω τηλεφώνου είναι να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης πελατών. Προτού τους καλέσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε στη διάθεσή σας τα διαπιστευτήρια σύνδεσης Audible.
Στη συνέχεια, καλέστε το 1 (888) 283-5051 για να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο υποστήριξης πελατών. Πείτε τους ότι θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Audible και θα σας καθοδηγήσουν στην υπόλοιπη διαδικασία. Μόλις ολοκληρωθεί, θα πρέπει να λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης από την Audible. Εφόσον αυτό χρησιμεύει ως απόδειξη ότι ακυρώσατε με επιτυχία τη συνδρομή σας, βεβαιωθείτε ότι δεν διαγράψατε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Εάν ζείτε εκτός των ΗΠΑ, μπορείτε να καλέσετε το 1 (206) 577-1377. Λάβετε υπόψη ότι θα ισχύουν ορισμένες χρεώσεις για την πραγματοποίηση διεθνών κλήσεων. Εάν θέλετε να μιλήσετε με την Υποστήριξη Πελατών της Audible στα Ισπανικά, μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό χωρίς χρέωση 1 (888) 283- 0332 εάν ζείτε στις Ηνωμένες Πολιτείες ή στον Καναδά. Για να πραγματοποιήσετε μια διεθνή κλήση, καλέστε το 1 (206) 922-0156 αλλά, όπως είπαμε, περιμένετε να ισχύουν κάποιες χρεώσεις.
Εκτός από αυτό, υπάρχει επίσης η επιλογή να σας καλέσει η ομάδα υποστήριξης πελατών Audible. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Μεταβείτε στη σελίδα "Συζήτηση με την εξυπηρέτηση πελατών" χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας. Ο σύνδεσμος είναι //www.audible.com/contactus/clicktocall.
- Όταν ανοίξει η σελίδα, επιλέξτε πρώτα τη χώρα σας από το αναπτυσσόμενο μενού. Λάβετε υπόψη ότι η επιλογή επανάκλησης λειτουργεί μόνο εάν ζείτε στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, το Γκουάμ, το Πουέρτο Ρίκο ή τις Παρθένες Νήσους των ΗΠΑ. Εάν ζείτε εκτός οποιασδήποτε από αυτές τις χώρες, χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου που αναφέρεται παραπάνω για να καλέσετε απευθείας την υποστήριξη πελατών.
- Στο επόμενο σύνολο πεδίων, εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ σε ένα από τα δύο Κάλεσέ με τώρα ή Καλέστε με σε 5 λεπτά και περίμενε να σε καλέσουν.
Πρόσθετες συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να ακούσω για την υπόλοιπη περίοδο της συνδρομής μου μετά την ακύρωση;
Αφού ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Audible, θα εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα ηχητικά βιβλία που έχετε αγοράσει στο παρελθόν. Και δεν υπάρχει όριο. Είναι δικά σας επ' αόριστον.
Εάν έχετε συνδρομή στο Audible Escape, τότε η κατάσταση είναι λίγο διαφορετική. Σε αυτήν την περίπτωση, μόλις ακυρώσετε τη συνδρομή, θα μπορείτε να ακούτε τους τίτλους Escape μέχρι να λήξει η τρέχουσα περίοδος χρέωσης. Μόλις γίνει αυτό, το σύστημα θα αφαιρέσει από το προφίλ σας τυχόν τίτλους που έχετε αποκτήσει μέσω του Audible Escape.
Μπορώ απλώς να διακόψω τη συνδρομή μου για κάποιο χρονικό διάστημα;
Ναι μπορείς. Η αναμονή της συνδρομής σας είναι εύκολη στο Audible. Αυτό θα σας επιτρέψει να διατηρήσετε τις πιστώσεις σας και να τις χρησιμοποιήσετε για να κάνετε αγορές ακόμα και όταν η συνδρομή σας είναι σε αναμονή. Μπορείτε να θέσετε τον λογαριασμό σας σε αναμονή μία φορά κάθε δώδεκα μήνες. Ο μέγιστος χρόνος αναμονής του λογαριασμού σας είναι τρεις μήνες.
Λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν τρεις περιπτώσεις που δεν μπορείτε να διακόψετε τη συνδρομή σας:
- Έχετε ετήσια συνδρομή.
- Το πρόγραμμα συνδρομής σας δεν έχει τη δυνατότητα να κερδίζει πιστώσεις.
- Έχετε υποβάλει αίτηση για τη συνδρομή Audible πριν από το 2006.
Για να θέσετε σε παύση τη συνδρομή σας στο Audible, πρέπει όλοι να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών Audible απευθείας μέσω της σελίδας επικοινωνίας τους.
- Μεταβείτε στη διεύθυνση www.audible.com/contactus.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Συνδρομή.
- Από το Κάντε μια επιλογή αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε Εναλλαγή, Παύση ή Ακύρωση Συνδρομής.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή επαφής. Μπορείτε να κάνετε κλικ σε οποιοδήποτε από τα δύο Κουβέντα, Τηλέφωνο, ή ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η Audible συνιστά τη χρήση της επιλογής Τηλέφωνο, ώστε να μπορεί να επεξεργαστεί το αίτημά σας πιο γρήγορα.
Μόλις θέσετε επιτυχώς τον λογαριασμό σας Audible σε αναμονή, δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε τη μηνιαία χρέωση κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Φυσικά, θα εξακολουθείτε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τυχόν πιστώσεις που μπορεί να σας έχουν απομείνει. Ωστόσο, υπάρχει ένα μειονέκτημα στην παύση της συνδρομής σας και σχετίζεται με τα δωρεάν Audible Originals. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, δεν θα μπορείτε να προσθέσετε κανένα από αυτό το δωρεάν περιεχόμενο στη βιβλιοθήκη σας.
Χάνω τις πιστώσεις μου εάν ακυρώσω το Audible;
Δυστυχώς, ναι, το κάνετε. Εφόσον οι πιστώσεις συνδέονται απευθείας με το αναγνωριστικό συνδρομής σας, μόλις το ακυρώσετε, οι πιστώσεις θα λήξουν αμέσως. Επομένως, πριν ακυρώσετε τον λογαριασμό σας Audible, καλό θα ήταν να εξαντλήσετε όλες τις υπόλοιπες πιστώσεις που μπορεί να έχετε. Εάν έχετε συγκεντρώσει πολλές πιστώσεις Audible, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να θέσετε τον λογαριασμό σας σε αναμονή μέχρι να τις χρησιμοποιήσετε. Φυσικά, αυτό δεν θα επηρεάσει την ημερομηνία λήξης των πιστώσεων σας.
Ένα πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι όλα τα βιβλία που έχετε αγοράσει μέσω του Audible θα παραμείνουν στην κατοχή σας. Δεν χρειάζεται να είστε μέλος Audible για να έχετε πρόσβαση σε αυτά.
Ακούγεται Όχι Περισσότερα
Ας ελπίσουμε ότι καταφέρατε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Audible. Τώρα δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για αυτές τις επαναλαμβανόμενες χρεώσεις που πληρώνετε κάθε μήνα. Την επόμενη φορά που θα αποφασίσετε ότι θέλετε να ακούσετε ένα ηχητικό βιβλίο, είναι καλύτερο να κάνετε αίτηση για τη νέα συνδρομή όταν σκοπεύετε πραγματικά να το ακούσετε. Όταν το κάνετε, είναι απλό να ακυρώσετε ξανά τη συνδρομή σας.
Καταφέρατε να ακυρώσετε το Audible; Ποιο ήταν το σκεπτικό πίσω από την απόφασή σας; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
